Plateforme paneuropéenne de fidélité grand public pour une marque studio hollywoodienne, pilotée pendant six ans : CRM, données first-party, engagement fans.
Diriger un programme de fidélité grand public pour une marque studio hollywoodienne, à l'échelle européenne, pendant six ans. myWarner, c'était la première relation directe — nominative, opt-in, durable — entre la marque et ses fans en Europe, à un moment où les majors envoyaient encore le public via les exploitants et les distributeurs. Pas un site de campagne, pas un site corporate : une plateforme CRM grand public, conçue pour exister entre les sorties, capter de la donnée first-party et faire vivre la marque toute l'année. *Contexte public (non attribué à PMF)* : la décennie 2010-2020 a vu l'ensemble des majors hollywoodiennes basculer d'une logique 100 % théâtrale vers des stratégies direct-to-consumer, CRM et fan-engagement — un virage documenté par Variety et The Hollywood Reporter, amplifié à partir de 2015 avec la montée du streaming.
Construire une plateforme de fidélité grand public à l'échelle européenne pour une marque dont l'audience passait historiquement par les exploitants et les distributeurs — sans cannibaliser les partenaires, sans diluer la marque, et en faisant accepter une logique CRM dans une culture historiquement orientée box-office.
myWarner a donné à la marque studio quelque chose qu'elle n'avait jamais vraiment eu : une relation directe, nominative, durable avec ses fans en Europe. Ce n'était pas un coup marketing — c'était l'infrastructure d'audience d'avant le streaming, montée à un moment où la plupart des majors hésitaient encore. Six ans plus tard, ces mêmes mécaniques sont devenues le standard de l'industrie. Pas de slide deck visionnaire : juste un programme livré, opéré, et tenu à l'échelle européenne pendant six ans.